WARDOGS AAA Stüdyolarının Unuttuğu Bir Gerçeği Yeniden Hatırlattı

WARDOGS, kusurları ve sorunlu çıkışına rağmen büyük başarı yakaladı. Oyunun yükselişi, AAA stüdyolarının uzun süredir unuttuğu önemli bir noktayı gösterdi.

WARDOGS, erken erişimde olmasına rağmen kısa sürede Steam’in en büyük başarı hikâyelerinden birine dönüştü. Ne devasa bir reklam kampanyası var ne de yüz milyonlarca dolarlık bütçesi. Üstelik teknik sorunlardan, hatalardan ve oldukça sancılı bir çıkıştan da kaçabilmiş değil. Buna rağmen oyuncular Bulkhead’in yeni FPS’ine sahip çıktı. Bunun arkasındaki en büyük nedenlerden biri ise geliştiricilerin oyuncularıyla kurduğu doğrudan ve samimi iletişim olabilir.

WARDOGS Oyuncularına Karşı Açık Olmayı Tercih Etti

Bulkhead CEO’su Joe Brammer ve geliştirme ekibi, son aylarda alınan kararları oyunculara mümkün olduğunca açık şekilde anlatmayı tercih etti. Pazarlama sürecinde oyunu olduğundan daha kusursuz göstermeye çalışmak yerine hangi kararların neden alındığını anlattılar. Bu yaklaşım, WARDOGS topluluğuyla stüdyo arasında erken dönemde ciddi bir güven oluşmasına yardımcı oldu.

Bu iletişimin en net örneği ise çıkış günü yaşandı. Sunucular çöktü, bazı oyuncular saatlerce ana menüde bekledi ve oyuna girmek neredeyse imkânsız hâle geldi. Bulkhead suçu başka bir yere atmak yerine sorumluluğu doğrudan üstlendi. Brammer hatta oyunculara oyunu iade etmelerini ve sunucular düzeldiğinde yeniden satın almalarını söyledi.

Stüdyonun paylaştığı özür videoları da klasik kurumsal açıklamalardan oldukça farklıydı. Gösterişli kameralar veya hazırlanmış metinler yerine, arka planda sorunları çözmeye çalışan geliştiricilerin görüldüğü doğal videolar yayınlandı. Bu görüntüler ekibi daha ulaşılabilir ve gerçek gösterirken, yaşanan krizin gerçekten ne kadar yorucu olduğunu da oyunculara hissettirdi.

WARDOGS’un başarısının tek nedeni elbette iletişim değil ancak oyunculara karşı dürüst davranmanın etkisi küçümsenemez. Yüz milyonlarca dolarlık bütçelere rağmen başarısız olan büyük projelerin bulunduğu bir dönemde Bulkhead, oldukça basit bir şeyi yeniden gösterdi: Oyuncuları küçümsememek, hatayı kabul etmek ve insan gibi konuşmak bazen devasa pazarlama bütçelerinden çok daha değerli olabiliyor.

Kaynak : Merlininkazani